キャンセルについて

 

キャンセルについて: 

 

事前にクラスをキャンセルした場合、同じ月の別の日に追加料金なしでトランスファーレッスンを受けることができます。これは、教師の空き状況に応じて利用できます。 

 

レッスンの9時間前(またはクラスの前夜の午後3時まで)にキャンセルする必要があります。キャンセルしないと、トランスファーレッスンを受けることができません。レッスンの9時間以内にキャンセルした場合、またはクラスの前夜の午後9時から午後3時までキャンセルした場合は、クラスごとに料金が発生します。

 

やむを得ず病気で欠席した場合は、別の日に転校レッスンを行うことができます。または、固定プランをご利用の場合は、翌月の25%オフ(1レッスン料金)をお選びいただけます。

 

 1週間以上のキャンセルの場合は、1ヶ月前までにご連絡ください。 

 

払い戻しは、例外的な状況でのみご利用いただけます。不意に帰国する場合は、会社からの手紙や航空券などの証明を提示してください。この場合、管理費の10%を除いて返金いたします。

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情報と予約についてはコンタクトフォーム、またはメールアドレス info@essentialschoolofenglish.co.uk

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